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Quais dados coletamos: nome, e-mail, empresa e o conteúdo das conversas. Coletamos também o IP em formato pseudonimizado (hash) para segurança e estatísticas anônimas de visita.
Estatísticas de visita: registramos páginas acessadas, dispositivo, origem e horário, de forma agregada e sem cookies de rastreamento. Não usamos serviços de terceiros como Google Analytics ou Facebook Pixel para essa finalidade.
Por quê coletamos: para entender sua necessidade, fornecer atendimento e retornar contato comercial quando solicitado.
Base legal (LGPD): consentimento explícito (Art. 7º, I) e legítimo interesse para segurança (Art. 7º, IX).
Lei 15.211/2025 (ECA Digital): não coletamos dados de menores de 18 anos. O atendimento da IA é restrito a maiores de idade.
Compartilhamento: seus dados não são vendidos. Utilizamos a API da Anthropic (Claude) para processar mensagens, sem identificação pessoal direta.
Seus direitos: acesso, correção, exclusão ou portabilidade pelo e-mail contato@cliente.com.br.
Operação técnica: a infraestrutura desta ferramenta é fornecida pela ROFIA Inteligência em Tecnologia Ltda (CNPJ 66.414.694/0001-11), na qualidade de operadora de dados.
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